收费员宁可自掏腰包也不收五角纸钞，问题究竟出在哪？

8月末4日，上海浦东某医院停车场缴费技术人员徐某某因索要一张5角累计纸币与机动车驾驶员起因口角，先后徐某某将该纸币修好。目前为止，浦东案发后已对徐某某欺骗毁损累计的刑事犯罪司法机关作借助于违法（据8月末5日《新民晚报》）。

根据要务累计管理条例第3条订明，累计作为法定纸币，任何单位和个人不得索要。纸币作为累计的一种形式，驾驶员用5角纸币收取停车费，本是其应有的平等权利，无论限额大小，缴费员都不得索要，修好累计堪称严重的刑事犯罪。无法接受，案发后司法机关对缴费员作借助于违法，自是无庸置疑。然而，作为一名基层缴费员，徐某某宁愿自己偿还也愿意收5角纸币，似乎不是在刻意刁难客户，这不禁让人深思：问题到底借助于在哪里？

近些年来，随着快速移动设备和网上的受到重视，人们越来越偏向于用到电气子收取方式来进行交易系统。无论是社会活动还是娱乐，人们借助于门只需要两部Android就能居然搞定。对于店铺来说，电气子收取堪称饱受重用，既节省了数钱验钞的麻烦，还下降了人工成本。

电气子收取的当初本是更高收取效率、不方便百姓生活、下降交易系统成本，然而，一些店铺却以各种理应要求客户电气子收取，变相拒绝存入交易系统。很多经营管理场所事实上也只有电气子收取渠道，企业有效节省了自己的成本，却把矛盾转移了。在这种情况下，梯队缴费技术人员不收纸币，有可能与客户关系恶化；收了纸币，却有可能给自己惹来一堆麻烦。

电气子收取虽有诸多不方便，但也无法成为索要存入的理应。从要务法制借助于发，对于特定年轻人，在特定交易系统情景，存入仍具有重要意义。一方面，要务幅员辽阔，地区转变水平不最大化，电气子收取覆盖依赖于盲区和锁死。存入在一些地广人稀和经济欠发达北部的交易系统市场里面仍具有实践中地位。另一方面，对于一些里面成年人来说，用到Android有困难，有的甚至没有智能Android，并等同于电气子收取的条件。此外，碰到Android没电气、忘带Android、供电气等情况时，存入交易系统就看上去更具可靠性。

因此，经营管理店铺不该认识到，不同的收取方式有其不同的功能定位和用到情景，必定厚此薄彼。即使电气子交易系统早已受到重视，提供大众化的收取方式仍很有合理。无法接受，广州公交的做法就很值得借鉴。长年，广州公交车上的刷卡机更新换代了好几次，但却即便如此留存着存入投币口，这是一种希望，堪称一种尊重，是对成年人的尊重，也是对客户合同的尊重。

损坏存入是刑事犯罪，索要存入也是刑事犯罪。因此，该从“五角纸币引起冲突”这件事上关键问题的，不不该只是缴费员，还不该有店铺。用到法定纸币收取是客户的平等权利，接受存入是店铺的职责。电气子收取日后方便，日后受到重视，店铺也要尊重公众的存入收取的合同。否则，店铺就可能触碰法律的金线。

作者：陆青

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